CUSTOMER SERVICE
PT ROYAL TRUST
Job Description
- Handle operational tasks, such as client's account opening, deposit and withdrawal
- Handle all social media channels and make reports
- Maintain existing clients and provide best services
- Do daily report
- Handle complaints
- Support the internal team for events, promotions, etc.
- Do other supporting duties if needed
Job Requirement
- Max. 30 years old
- Candidate must possess at least bachelor’s degree in Economic, Business Studies/Communication/Administration/Management/Linguistics or equivalent
- Required language(s): Indonesian, English (must have good writing, reading, listening and speaking skills), Mandarin will be a plus point
- Required skill (s): Exquisite communication skill, Microsoft Office, Excellent English, Indonesian
- Can-do attitude, independent, great team player, adaptive
- Placement in Permata Hijau, South Jakarta
Company Description
PT. Royal Trust adalah perusahaan perdagangan yang berdiri sejak tahun 2005 dan telah memiliki ijin resmi dari BAPPEBTI dan sudah menjadi keanggotaan pada Bursa Berjangka Jakarta (BBJ) dan Kliring Berjangka Indonesia (KBI).
PT. Royal Trust yang bergerak dibidang Perdagangan Berjangka Multilateral dan Perdagangan Berjangka Derivatif produk-produk yang diperdagangkan meliputi dari Emas Loco London, Foreign Exchange (Forex) dan Cross Rate.
Sebagai salah satu perusahaan perdagangan berjangka terkemuka di Indonesia, perusahaan ini telah diakui baik dari sisi kepatuhan terhadap hukum maupun kinerja keuangan dan prestasi lainnya.
Dalam aktivitas perdagangan, PT. Royal Trust berpijak pada nilai-nilai profesionalisme, edukasi dan pelayanan yang berkualitas sesuai dengan standar perdagangan berjangka nasional dan internasional serta didukung oleh para professional yang berpengalaman di industri berjangka.
Melalui penyediaan informasi dan layanan berkualitas, PT Royal Trust berupaya menjaga tingkat kepuasan nasabah.
VISI
- Menjadi Perusahaan Perdagangan Berjangka Nasional yang Teraman dan Terpercaya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh nasabah untuk berinvestasi dibidang perdagangan berjangka komoditi.
MISI
- Meningkatkan kualitas hidup dan kesejahteraan ekonomi bagi seluruh stakeholder dan keluarga anggota perusahaan.
- Meningkatkan secara berkesinambungan kompetensi seluruh sumber daya manusia sebagai aset berharga perusahaan yang professional.
- Berperan aktif dalam mensosialisasikan dan memberikan edukasi tentang perdagangan bursa berjangka komoditi kepada masyarakat Indonesia sebagai salah satu pilihan investasi dan lindung nilai.
- Menyediakan sarana pelayanan dan informasi perdagangan berjangka komoditi melalui sistem yang transparan, kredibel, terpercaya dan berintegritas.
Company Overview
