Customer Care Officer (Code: CCO) - Honda Jakarta Center
PT Imora Motor ( Honda Jakarta Center )
Job Description
Tanggung Jawab
- Menjadi media penghubung dengan pelanggan melalui (peneriman Telepon, SMS, internet)
- Melakukan kontak dan memperoleh umpan balik dari pelanggan
- Berbicara dengan baik kepada pelanggan
- Memberikan umpan balik, feedback atau jawaban yang berhubungan dengan produk atau jasa yang sedang ditawarkan
- Melakukan analisa dan identifikasi mengenai kebutuhan karyawan
- Memberikan solusi / antipasi kepada konsumen terhadap permasalahan yang terjadi
Job Requirement
- Usia 22-28 tahun
- Pendidikan S1 (Segala Jurusan)
- Pengalaman / Fresh Graduate
- Bahasa Inggris Aktif (Lisan & Tulisan)
- Mampu mengoperasikan komputer MS. Office dengan baik
- Jujur, disiplin, teliti, memiliki kepribadian yang baik & loyalitas yang tinggi
- Mampu bekerja secara team & individu, bersedia bekerja dibawah tekanan & tegas
- Bersedia ditempatkan di Honda Imora Sentul
Company Description
Honda Jakarta Center
Distributor Utama Mobil Honda di Wilayah Jabodetabek
Our Vision
Menjadi sebuah organisasi yang kokoh dan bersinergi positif dengan dealer dan HPM untuk mencapai kepuasaan pelanggan yang maksimal dengan produk dan layanan terbaik.
Our Mission
Memberikan solusi positif bagi pelanggan dengan mengedepankan produk yang unggul layanan purna jual terbaik, yang ditunjang oleh sumber daya manusia yang berkualitas dan berintegritas tinggi.
History in Brief
1998
Honda Motor Co. Japan becomes patronage of Prospect Motor and Imora Motor; to become Honda Prospect Motor (HPM - PT) which role as assembler and distributor, and Imora Motor becoming main distributor
1986
We moved from Pangeran Jayakarta No 137 to Pangeran Jayakarta No 50, Jakarta Pusat and set up show room with service station. For the Honda cars’ spare part, Imora Motor becoming importer from Japan to Indonesia through Kanematsu Gosho
1975
On February 1975, under the name of Prospect Motor(PT) we build assembling line at Laksamana Muda Yos Sudarso Sunter 2 street , North Jakarta. Soon on April 1975, Prospect Motor becoming formal assembler and the sole agent of Honda Cars, followed Imora Mot
1964
On 6 September 1964, Imora Motor (lstana Mobil Raya - PT) established
1960
Appointed as a Sole Agent in Indonesia (workshop and spare part) for Honda Cars.